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Tecnología de Software en Diseño Gráfico: ¿un error de enfoque?

Una de las materias que tenemos los que estudiamos Diseño Gráfico en la UNCuyo se llama Tecnología de Software. La idea de la materia es aprender a utilizar las herramientas informáticas de producción y las tecnologías de impresión para poder realizar nuestro trabajo como profesionales.

Hasta ahí, todo bien. Pero existe un problema: según me comentaron (porque no asistí a la primera clase por cuestiones de trabajo) se dijo algo asi como:

“Para los trabajos vamos a utilizar Photoshop, Illustrator e InDesign. Pero no podemos dárselos asi que van a tener que conseguirlo ustedes de algún lado.”

El negocio

Para empezar, no queda claro el mensaje. Se habla de conseguir el software para la cátedra, pero no se dice que se debe comprar la licencia para poder utilizarlo. De otro modo se estaría cayendo en la copia ilegal de software, lo que es considerado aquí y en la China como un delito.

Si bien puede existir la “cultura de la fotocopia”, no es conveniente dar lugar a este tipo de comportamientos. El “no importa, no pasa nada, todos lo hacen” es la excusa mas usada. Además el problema original es el precio exclusivo que tiene el conocimiento en forma de libro o en forma de una herramienta de software.

Es muy probable que en otras facultades o universidades se haga el mismo planteo. Es un error muy común, quizás no tanto por malicia sino por ignorancia. Aunque en otros ámbitos también es muy probable que sea una cuestión de negocios.

Y con negocios, me refiero a que las empresas no tienen problema en dejar que algunas copias sean hechas ilegalmente o en vender licencias educativas a precios bajos o incluso gratis. Luego, los futuros profesionales deberán comprar el software para estar en regla. Es una forma de “sembrar” un producto y generar una dependencia tecnológica al ser la única herramienta que conocen. Un negocio realmente muy rentable. Y parece ser que las entidades educativas colaboran. Luego, el “mercado” es el que usa esos productos, que son enseñados en las escuelas, universidades e institutos, provocando un circulo del que es muy difícil salir.

¿Cuántos de ustedes conocen sistemas operativos distintos de windows o software para producción gráfica? Seguramente no muchos. ¿Cuántos de ustedes los usan? Seguramente muy pocos.

Ojo, no tengo nada en contra de ganar dinero vendiendo productos, pero si estoy seguro que la competencia desleal y el enriquecimiento de las grandes corporaciones a costa nuestra no nos hace bien. Muchos sabrán por qué.

Enseñar una herramienta, no un producto

Otro error en el que suelen caer las casas de estudio de distintos niveles es el hecho de enseñar a utilizar un producto y no una herramienta.

Para ilustrar esto, es como si le enseñaran a uno a conducir un Fiat Spazio, o un Ford Sierra, en vez de enseñarle a manejar un vehículo.

El problema que trae este enfoque es el hecho de que la gente aprende a usar un producto en particular, haciéndose completamente dependiente de ese producto en particular. Un cambio en el producto, y se quedan sin saber que hacer porque las cosas no estan donde aprendieron que estaban. A la hora de usar una herramienta o producto alternativo, se quedan sin recursos… y por lo genera vuelven a eso que aprendieron, sin importar que la herramienta haga exactamente lo mismo que aquél producto.

Un ejemplo muy claro son los cursos de “computación” en los que se enseñan “Microsoft Windows”, “Microsoft Word”, “Microsoft Excel” y “Microsoft Powerpoint” en vez de enseñar a utilizar un sistema operativo con interfaz gráfica, un procesador de textos, una planilla de cálculo y un editor de diapositivas.

La dependencia de las “actualizaciones” es otro problema: ¿Cuantos tuvieron que actualizar su “Office” porque el formato del nuevo no era compatible con el viejo? ¿Saben que las empresas tienen que pagar por las actualizaciones y que éstas solo existen para mantener el negocio? El software de oficina no es algo que necesite de actualización contínua, mucho menos el formato en el que se guardan los archivos. De este modo, se fuerza a los usuarios a actualizarse para tener el Office mas nuevo, o el último Windows.

El software libre al rescate

Para empezar, vamos a definir al software libre:

“Software libre (en inglés free software) es la denominación del software que respeta la libertad de los usuarios sobre su producto adquirido y, por tanto, una vez obtenido puede ser usado, copiado, estudiado, modificado y redistribuido libremente.

Según la Free Software Foundation, el software libre se refiere a la libertad de los usuarios para ejecutar, copiar, distribuir, estudiar, cambiar y mejorar el software; de modo más preciso, se refiere a cuatro libertades de los usuarios del software: la libertad de usar el programa, con cualquier propósito; de estudiar el funcionamiento del programa, y adaptarlo a las necesidades; de distribuir copias, con lo cual se puede ayudar a otros, y de mejorar el programa y hacer públicas las mejoras, de modo que toda la comunidad se beneficie.”

Fuente: Wikipedia http://es.wikipedia.org/wiki/Software_libre

Esto nos dice que el software es nuestro y a la vez, de todos. En el caso del software propietario (como se denomina a aquellos que no tienen estas libertades) no tenemos estas posibilidades; al comprar un software propietario estamos comprando el derecho de usarlo, y nada más.

El software libre suele estar disponible gratuitamente; sin embargo no es obligatorio que sea así, por lo tanto no hay que asociar software libre a “software gratuito” (denominado usualmente freeware), ya que, conservando su carácter de libre, puede ser distribuido comercialmente.

Lo mas importante a destacar, es que el Software Libre no fue pensado para obtener réditos económicos (aunque existan empresas que tengan un modelo de negocio basado en el software libre) sino para compartir el conocimiento y proveer herramientas de excelente calidad a la comunidad. Por lo tanto, carecen de practicas que hacen cautivos a los usuarios. Uno tiene la libertad de elegir.

¿Como puede ayudar el Software Libre a la educación?

Habiendo planteado todo esto, podemos decir que el Software Libre es la oportunidad que tienen las entidades educativas y los profesionales para dejar de depender tecnológicamente de empresas monopólicas y de productos que guien al mercado. El conocimiento es libre y debería mantenerse así.

Los beneficios de usar Software Libre tanto en la educación como en el gobierno estan en el bajo o nulo costo de las licencias de software, la enorme comunidad de gente que colabora con proyectos de SL, la posibilidad de adaptar el software para un uso específico, mejorando la calidad de los servicios prestados y muchos otros mas.

En las universidades, los proyectos de SL pueden devolver a la sociedad lo que la sociedad pone en ellas, generando la posibilidad de una verdadera extensión universitaria.

Software Libre en Diseño Gráfico

Por todo lo anteriormente señalado, la adopción del SL en la enseñanza del diseño podria convertirse en una mejora en la calidad educativa por varias razones: la posibilidad de dar alternativas a los estudiantes y futuros profesionales, la posibilidad de la libre elección de sus herramientas de trabajo y la posibilidad de enseñar herramientas y no productos, lo que puede dar mayor versatilidad al estudiante y por ende mejor capacidad para afrontar la profesión.

Quizás una de las mas importantes es la de promover valores como la colaboración, la honestidad, la competencia saludable y la libertad del conocimiento. Algo por lo que las universidades nacionales, públicas y gratuitas deberían tener mas preocupación.

El uso de íconos para la navegacion en un sitio web. ¿Una pérdida de tiempo?

Artículo Original: Using Icons for Web Site Navigation; a Waste of Time? De “Smiley Cat. Blog de diseño web”

No es que sea un nuevo fenómeno, pero he estado notando recientemente iconos apareciendo en la navegación de un gran numero de sitios web.

Mientras que aprecio la artesanía que requiere el diseño de estos hermosos graficos, tengo sentimientos encontrados con respecto al tiempo y esfuerzo que ellos requieren.

Asumamos que que el tiempo utilizado en el diseño es igual al tiempo que no se utiliza para hacer algo mas en un sitio web (digamos, trabajando en otros aspectos del diseño o la mejora de la usabilidad)

Si ese es el caso, tengo que cuestionar si el beneficio ganado a la hora de agregar iconos a la navegación de un sitio web (hablando en términos de usabilidad) es superior al costo de su desarrollo.

Entonces, ¿Cuál es el propósito de los íconos? El sitio de desarrollo de Gnome lo dice muy bien en su artículo “Diseñando íconos efectivos”:

“Los íconos deben ser sugerentes de la funcionalidad a la cual están asociados. El mejor ícono sugerirá al usuario el propósito primario del programa u operación sin la necesidad de leer el texto que lo acompaña.

Si tienes que pensar en un ícono para entenderlo, entonces la metáfora es demasiado compleja.”

Yo uso esta definición para juzgar la efectividad de los íconos de navegación en los sitios web. A menos que le agreguen significado a la navegación, ¿Qué otro propósito tienen además de “hacer mas bonita” la navegación?

Los siguientes ejemplos ayudan a ilustrar a qué me refiero. Mírenlos y vean cuál seria el propósito si sólo existieran los íconos sin el texto que los acompaña:

Ejemplo 1

Solamente los íconos de Home y RSS tienen significado sin el texto que los acompañan porque son universalmente reconocidos.

Este ejemplo ilustra el principal problema en los sitios con iconos para la navegación; solo algunos términos (por ejemplo home, contacto, calendario, carrito de compras) son usados consistentemente por varios sitios web, por lo que son usados efectivamente para representarlos

Ejemplo 2

Aunque estas imagenes tratan de servir el mismo propósito que los iconos, no son funcionales. El texto es pequeño al punto de la ilegibilidad para que puedan caber tanto el texto como la imagen en el espacio destinado a la navegación.

Ejemplo 3

En el ejemplo anterior, sólo Home y Login tienen significado sin el texto que los acompaña.

Ejemplo 4

El ejemplo arriba mostrado ilustra el punto en el que los iconos no sirven a su propósito si no conllevan significado. Debido a que no sé italiano, no tengo idea acerca de qué significan estas opciones de navegación, mas allá de la presencia de estos magníficos iconos.

Ejemplo 5

En este ejemplo, solo el ícono de calendario funciona por sí mismo. El paquete de dinero casi lo hace, pero sería fácil para alguien malinterpretarlo. Hubiera sido mejor usar un simple simbolo “$”, pero en este caso hubiera sido demasiado obvio.

¿Puedes imaginar el tiempo (diseño, discusión, aprobación) que debe tener la creación de estos íconos sin sentido? Seguramente hay algo mas en el sitio que pudo haberse beneficiado con este tiempo extra.

Ejemplo 6

Aunque muy bien diseñados, estos íconos claramente carecen de sentido.

De todas formas, también giran en un círculo haciendo mas difícil encontrar para qué son cada uno de ellos; sólo se encuentra haciendo click en uno de ellos.

A mi entender, el siguiente es el peor ejemplo que he encontrado; un completo desastre de usabilidad:

Ejemplo 7

En un sitio de viajes, algunos de estos íconos tienen significado (vuelos, alquiler de vehículos) Pero… ¿Y los otros? El diseñador ni si quiera se molestó en resolver el ícono para “blog”. Al menos hubiera hecho lo mismo para las otras opciones de navegación.

Ejemplo 8

No tengo idea de cuál es el proposito de estos íconos.

Ejemplo 9

Los anteriores iconos no proveen un significado adicional comparado con sus contrapartes textuales. De hecho, el primero oculta su significado debido a la dificultad de su lectura.

Ejemplo 10

Algunos de los anteriores íconos funcionan, ya que son universales: print, discuss, email. Los otros no ayudan en nada, y el de RSS esta mal, ya que existe un ícono estándar para RSS. Los íconos de “podcast” me hacen reir, hubiera sido mejor un icono de un “ipod”

N.del T.: Nótese que aun no entendiendo inglés, el significado de los iconos de print, discuss y email es comprendido claramente.

Ejemplo 11

Es interesante este ejemplo, ya que es el unico que pude encontrar de un sitio web de una compañía que diseña íconos. Seguramente hay una lección que debe ser aprendida si las personas que más saben de diseño de íconos no los usan en la navegación de su propio sitio.

N. del T.: La página de esta empresa se ha actualizado. El link es: http://www.techlogica.us/

Ejemplo 12

Íconos maravillosamente diseñados que integran la belleza al diseño del sitio. De todos modos, el significado que proveen algunos de los íconos es cuestionable.

Ejemplo 13

De los ocho iconos visibles aquí, solo cuatro tienen significado para mí: ski, canotaje, excursiones, ciclismo. Los otros pueden significar cualquier cosa. Quizás los dos de la derecha representen fuegos artificiales y tiro al blanco…

Conclusiones

En base a los ejemplos anteriormente citados, dado que los íconos pobremente funcionan para la mayoría de los aspectos de la navegación en un sitio web, tengo que concluir que el costo de diseñarlos y desarrollarlos no lo vale.

Tengo que admitir que cuando están bien diseñados se ven bien, pero removerlos no repreguntaría un problema. El tiempo de diseño valorable debería ser utilizado en otras tareas.